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1、用户为什么要注册？
只有注册用户才能在商城购物，并享受商城为您提供的特价商品服务。此外，infojet还将定期举办注册用户抽奖活动。

2、什么是“我的帐号”？
“我的帐号”是商城为注册用户登录用的，不是指什么银行帐号，这是常识，我们担心新接触网络的朋友误解，所以在此说明。

3、如何在einfojet城购物？
当然是先注册成我们的会员，你按照提示一步一步的进行，最终你的订单就自动化生成了，我们在后台看见你的订单，及时会给你配送你选购的商品。

4、用户可以选择哪些支付方式？
为入驻网店提供目前国内，包括招商银行一网通、建行网上银行、长城卡、牡丹卡等9种人民币网上支付方式和Visa、Master卡等5种外币支付方式。入驻网店可在网店管理系统中自由选取为消费者提供的网上支付种类。

5、我在网上支付安全吗？
安全。infojet使用业界高度安全的服务器来保护您的个人信息，包括您的姓名、身份证号码和密码等信息；除了您自己外不会有任何第三方知道您所输入的个人信息。

6、如何查看我的订单？
通过页面上的“查看订单”链接，输入你的订单号码，您可以查看自己的订单。

7、商品的质量如何得到保障？
由商家负责。infojet商城的入驻商家在入驻前都曾经过商城在经营规模、商业信誉等多方面严格的资格认证，他们承诺并完全有能力向消费者提供全面而完善的售后服务。

8、消费者如何得到商品的售后服务？
商品的质量和售后服务由商家保证，如果您的产品出现问题，请直接与商家联系。强烈建议您保存好购物凭证。一旦发生纠纷，会根据国家有关法律法规协助保护您的合法权益。

9、我想投诉怎么办？
如果您在商城的购物过程中遇到任何不满意的地方，我们欢迎您提出宝贵的意见和建议。您的监督将是我们为您提供更高质量服务的前提和保障。

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